Лицензирование
Как подобрать артикул и продлить лицензию Kaspersky
Артикул фиксирует не только семейство продукта. В разных позициях могут отличаться срок, новая лицензия или продление, объект лицензирования, минимальное количество и комплект поставки.
Что проверить в артикуле
- Название продукта и редакцию, чтобы не смешать функционально разные решения.
- Срок лицензии, тип поставки и признак новой лицензии или продления.
- Объект лицензирования: устройство, пользователь, сервер, почтовый ящик, виртуальная машина, процессор или ядро.
- Минимальное количество и допустимый диапазон для выбранной позиции.
Что нужно для продления
- Текущий продукт, номер или файл действующей лицензии, дата окончания и количество защищаемых объектов.
- Проверьте, не изменилась ли инфраструктура: появились серверы, мобильные устройства, облачные сервисы или новые требования к EDR.
- Не выбирайте SKU продления только по похожему названию: редакция и схема лицензирования должны соответствовать действующей поставке.
Когда нужна новая лицензия
- При смене продуктового семейства, редакции или модели лицензирования может потребоваться новая поставка либо согласованный переход.
- Для виртуальной инфраструктуры отдельно проверяются схема по виртуальным машинам, процессорам или ядрам и тип защищаемой нагрузки.
Быстрый маршрут
- Введите известный код KL в справочнике артикулов.
- Сверьте продукт, срок, тип и объект защиты.
- Укажите количество и добавьте позицию в запрос расчета. Если код неизвестен, используйте фильтры каталога.
Ответы
Частые вопросы
Можно ли продлить лицензию после окончания?
Для части продуктов продление возможно и после окончания, но условия зависят от продукта и канала поставки. Запрос лучше готовить заранее.
Почему у одного продукта много SKU?
Позиции различаются сроком, типом лицензии, объектом защиты, количеством и формой поставки.