Поставка лицензий и документов

Доставка продуктов Kaspersky организуется после подтверждения заказа, согласования состава лицензии, стоимости и доступности продукта.

1. География доставки

Электронная поставка продуктов Kaspersky возможна по всей России. Для проектных поставок условия передачи лицензий, сертификатов, доступов и сопроводительных документов согласуются индивидуально.

2. Способы получения

Доступные способы получения: электронная поставка, передача лицензионных документов по email, через ЭДО или иным согласованным способом. Конкретный способ фиксируется при подтверждении заказа.

3. Сроки поставки

Сроки зависят от доступности лицензии, проверки условий лицензирования, регистрации конечного пользователя и требований к поставке. Ориентировочные сроки сообщаются до оплаты или выставления счета.

4. Стоимость поставки

Стоимость поставки, внедрения или сопровождения рассчитывается отдельно, если она не включена в стоимость продукта или коммерческое предложение.

5. Приемка продукта

При получении необходимо проверить наименование продукта, артикул, срок лицензии, количество объектов защиты, состав лицензии и сопроводительные документы. При обнаружении расхождений необходимо сообщить продавцу.

6. Документы при отгрузке

В зависимости от типа покупателя и сделки могут передаваться счет, УПД, акт, счет-фактура, лицензионный сертификат, гарантийные или сервисные документы, руководство пользователя и иные документы, относящиеся к продукту.