Условия продажи и подготовки расчета

Настоящий документ определяет порядок оформления заказов на продукты Kaspersky на сайте https://kaspersky.digital.moscow и применяется к отношениям между ООО «КОМПЕТЕНЦИЯ» и покупателями, если иные условия не согласованы сторонами в счете, спецификации, договоре, коммерческом предложении или ином документе.

1. Продавец

Продавец: ООО «КОМПЕТЕНЦИЯ». ИНН: 7724438955. КПП: 772501001. ОГРН: 1187746432015. Адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 21, к. 1. Телефон: +7 (495) 532-61-18. Email: info@digital.moscow.

2. Покупатели

Заказы на сайте могут оформлять физические лица, индивидуальные предприниматели и юридические лица. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей приоритет имеют условия счета, спецификации, договора поставки или коммерческого предложения, направленные продавцом после подтверждения заказа.

3. Статус информации на сайте

* Характеристики, изображения, описание, документация и состав лицензии продуктов Kaspersky приведены справочно на основании доступных материалов производителя и поставщиков. Производитель вправе изменять характеристики, внешний вид, спецификацию, документацию и состав лицензии без предварительного уведомления. Перед заказом уточняйте актуальные параметры, совместимость, состав лицензии, сроки и условия поставки у менеджера. Состав лицензии и обязательные характеристики фиксируются в счете, спецификации, договоре или ином согласованном документе.

Сведения на сайте не являются техническим заданием, спецификацией поставки, гарантией совместимости или официальным подтверждением доступности продукта. До заключения договора, оплаты счета или подписания согласованной спецификации любые действия с сайтом, включая просмотр карточек, сравнение, добавление в корзину и отправку формы, являются обращением за расчетом и консультацией.

4. Продукты, характеристики и состав лицензии

На сайте размещается информация о продуктах Kaspersky, лицензиях, продлениях, сервисах и сопутствующих услугах. Производитель вправе изменять характеристики, внешний вид, документацию, спецификацию и состав лицензии без предварительного уведомления.

Состав конкретной поставки, обязательные характеристики, серийность, сроки, условия доставки, гарантия и применимые документы фиксируются только в счете, спецификации, договоре, универсальном передаточном документе, коммерческом предложении или ином согласованном документе.

5. Цена и наличие

Если на странице продукта указана цена, она применяется как ориентир для оформления заказа с учетом выбранных условий доставки и оплаты. Если указано «по запросу», окончательная цена, срок поставки, состав лицензии и условия оплаты подтверждаются менеджером и фиксируются в счете, платежной ссылке, спецификации или коммерческом предложении.

6. Оформление заказа

Покупатель формирует корзину, выбирает тип покупателя, указывает контактные данные и при необходимости город или адрес доставки. Заказ считается принятым в обработку после отправки формы на сайте и присвоения номера заявки.

Отправка заявки через сайт не является заключением договора и не подтверждает доступность продукта, цену, сроки поставки или состав лицензии. Окончательные условия фиксируются в КП, счете, спецификации, договоре или ином документе, согласованном сторонами.

7. Подтверждение заказа

Продавец проверяет наличие, актуальность цены, применимость продукта к задаче покупателя, условия оплаты и доставки. До подтверждения продавцом заявка не является безусловным обязательством поставить продукт на первоначально указанных условиях.

8. Ограничение ответственности за сведения сайта

ООО «КОМПЕТЕНЦИЯ» предпринимает разумные меры для поддержания актуальности информации на сайте, однако не гарантирует, что сведения о характеристиках, изображениях, описании, документации, наличии, сроках поставки и составе лицензии продуктов Kaspersky всегда являются полными и актуальными на момент просмотра сайта.

ООО «КОМПЕТЕНЦИЯ» не несет ответственности за решения, принятые пользователем исключительно на основании информации сайта без письменного подтверждения актуальных параметров менеджером, коммерческим предложением, счетом, спецификацией или договором.

9. Оплата

Оплата может производиться по счету, банковской картой, через СБП или иным способом, доступным на сайте или согласованным с продавцом. Для онлайн-оплат физическим лицам формируется кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных законодательством о применении контрольно-кассовой техники.

10. Доставка и получение

Способ, адрес, срок и стоимость доставки согласуются при подтверждении заказа. Передача продукта покупателю, перевозчику или представителю покупателя оформляется документами, применимыми к выбранному способу поставки.

11. Возврат и обмен

Возврат и обмен продуктов осуществляется по правилам, указанным в разделе «Возврат и обмен», с учетом статуса покупателя, способа продажи, статуса продукта, наличия следов эксплуатации, состава лицензии и особенностей заказной лицензии или проектного продукта.

12. Гарантия

Гарантийные условия определяются документацией производителя, гарантийным или лицензионным документом, счетом, спецификацией или иными документами, переданными покупателю. Условия использования продукта должны соответствовать руководству пользователя и проектным требованиям.

13. Персональные данные

При оформлении заказа покупатель предоставляет данные, необходимые для обработки заявки, выставления счета, доставки, оплаты, гарантийного и сервисного сопровождения. Обработка данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности и согласиями, размещенными на сайте.

14. Приоритет документов

Если условия счета, спецификации, договора, КП, УПД, акта или иного подписанного документа отличаются от информации на сайте, применяются условия соответствующего документа.

15. Изменение условий

Продавец вправе обновлять настоящий документ. Актуальная редакция публикуется на сайте. Для уже подтвержденных заказов применяются условия, согласованные сторонами в подтверждающих документах.